Διπλασιάστηκαν τα παράπονα προς το Σύνδεσμο Καταναλωτών το 2022-Τα κυριότερα αίτια

Πάνω από 700 γραπτά παράπονα υποβλήθηκαν στον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών κατά τη διάρκεια του χρόνου, δήλωσε στο ΚΥΠΕ ο Πρόεδρος του Συνδέσμου, Μάριος Δρουσιώτης, ενώ «τα τηλεφωνικά και τα προφορικά, είναι πολύ περισσότερα». Για σκοπούς σύγκρισης, το 2021 είχαν υποβληθεί περίπου 350 γραπτά παράπονα.

Απαντώντας σε ερωτήσεις του ΚΥΠΕ ο κ. Δρουσιώτης ανέφερε  ότι η αύξηση στην υποβολή παραπόνων δεν οφείλεται στην αύξηση των παραβάσεων, αλλά στη στενότητα των χρημάτων του καταναλωτή και στην ευαισθητοποίησή του, που τον οδηγεί σε αντίδραση. «Η εκπαίδευση του καταναλωτή, σε συνδυασμό με την ακρίβεια και τη στενότητα χρήματος, λειτούργησαν υπέρ του καταναλωτή, κατ’ εμένα», σημείωσε.

Για την κίνηση της χριστουγεννιάτικης αγοράς, ο κ. Δρουσιώτης είπε ότι «είμαστε ευχαριστημένοι», σημειώνοντας ότι τα μόνα παράπονα αφορούσαν την ανταλλαγή δώρων. «Πριν τα Χριστούγεννα είχαμε βγάλει ανακοίνωση και μέσα στις συμβουλές μας τονίζαμε να βεβαιώνεστε αν μπορεί να γίνει ανταλλαγή, μέχρι ποια μέρα και αν το κατάστημα δέχεται ανταλλαγές». Πρόσθεσε ότι ο Σύνδεσμος πήρε αρκετά παράπονα που αφορούσαν ότι καταστήματα δεν έκαναν επιστροφή λεφτών ή ότι το κατάστημα δεν έκανε αλλαγές. «Νομοθετικά δεν υπάρχει υποχρέωση του καταστήματος να δέχεται ανταλλαγές, εκτός και αν το δηλώσει εξ αρχής», υπογράμμισε.

Αναφορικά με τις τιμές, είπε ότι τα κρέατα είχαν αύξηση 20-25%, ωστόσο αυτό αντισταθμίστηκε σε κάποιο βαθμό από τις τιμές των φρούτων και των λαχανικών, των οποίων οι τιμές είχαν μειωθεί. «Τα Χριστούγεννα αγοράζαμε το αγγουράκι χωραφιού 60-80 σεντ και του θερμοκηπίου κάτω από 50 σεντ. Αυτό δεν ξανασυνέβηκε. Και οι ντομάτες ήταν σχεδόν στη μισή τιμή από προηγούμενες χρονιές και περιόδους των γιορτών», είπε. Γενικά, το χριστουγεννιάτικο τραπέζι ήταν περίπου 10% πιο ακριβό σε σχέση με πέρσι, σημείωσε.

Πηγή: ΚΥΠΕ

Δειτε Επισης

Κ. Κουμής: Σημαντική άνοδος σε αγροτουρισμό και αθλητικό τουρισμό
Στο νοσοκομείο άνδρας μετά από δάγκωμα φίνας-Το πρώτο που καταγράφηκε για το 2025 (pic)
Αντιδρά στο πρόστιμο για το αντλιοστάσιο ο ΕΟΑ Λευκωσίας-«Οι εργασίες ήταν επιτακτικές και νόμιμες»
Διαφωνία για περικοπή επιχορήγησης ηλεκτρικών αυτοκινήτων εκφράζει ο ΣΕΜΗΟ
Αισιόδοξος για θετική κατάληξη σε συζητήσεις για ΑΤΑ ο Παναγιώτου-Οι εκτιμήσεις εργαζομένων και εργοδοτών
Μισθολογικές αυξήσεις και ωφελήματα διεκδικεί το Ωρομίσθιο Κυβερνητικό Προσωπικό
«Οι καταναλωτές χάνουν τη δυνατότητα αγοράς ηλεκτρικού οχήματος»-Διαφωνία ΣΕΜΗΟ για την περικοπή χορηγιών
Βροχές και μεμονωμένες καταιγίδες στο καιρικό μενού-Στους 26 βαθμούς η θερμοκρασία
Όαση στο υδατικό οι κινητές μονάδες αφαλάτωσης-«Καλοδεχούμενες, αλλά δεν είναι μόνιμη λύση»
«Η νομοθεσία του 2020 για την ενδοσχολική βία ακόμη δεν εφαρμόστηκε»-Καρφιά στην πρόταση Χαρτσιώτη για μειωμένες διαγωγές