Πάνω από 4 χιλιάδες οι επισκέψεις στον «Οδηγό του Ασθενή»-Τι περιλαμβάνει

Πέραν των 4 χιλιάδων ατόμων επισκέφθηκαν από τις αρχές Νοεμβρίου μέχρι και τέλος Ιανουαρίου την ιστοσελίδα «Οδηγός του Ασθενή», δήλωσε στο ΚΥΠΕ η Υπεύθυνη Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ),  Αλεξία Μακρίδου, η οποία σημείωσε πως η ιστοσελίδα κατέγραψε πέραν των 20 χιλιάδων θεάσεων (pageviews).

Σημειώνεται ότι η ιστοσελίδα τέθηκε σε λειτουργία αρχές Νοεμβρίου του 2024 και σύμφωνα με την κ. Μακρίδου αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο στα χέρια των πολιτών, για πληροφόρηση σε όλα όσα αφορούν τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο Γενικό Σύστημα Υγείας.

Μιλώντας στο ΚΥΠΕ, η κ. Μακρίδου ανέφερε πως «στόχος του έργου είναι η προσφορά, με εύκολο και κατανοητό τρόπο, πληροφόρησης και καθοδήγησης για τις υπηρεσίες του ΓεΣΥ, με απώτερο σκοπό την καλλιέργεια κουλτούρας ορθολογιστικής χρήσης των υπηρεσιών που προσφέρει το Σύστημα και την όσο το δυνατό καλύτερη εξυπηρέτηση των δικαιούχων».

Όπως εξήγησε πρόκειται για έναν νέο ιστότοπο που δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την Ομοσπονδία Συνδέσμων Ασθενών Κύπρου (ΟΣΑΚ) και ο οποίος περιλαμβάνει εξειδικευμένες πληροφορίες και απαντήσεις, για όλες τις υπηρεσίες του Γενικού Συστήματος Υγείας και δη για τους χρόνιους ασθενείς.

Συγκεκριμένα, ανέφερε πως περιλαμβάνει ενημέρωση και καθοδήγηση για όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από το ΓεΣΥ, τις διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσουμε για να τις εξασφαλίσουμε, το ποσό που καταβάλλουμε κατά την λήψη των υπηρεσιών, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των πολιτών εντός του Συστήματος, καθώς και εξειδικευμένες πληροφορίες για τους χρόνιους ασθενείς με αφετηρία τους χρόνιους ασθενείς με θαλασσαιμία, νεφροπάθεια, ρευματοπάθεια, διαβήτη, διαταραχή ελλειμματικής προσοχής, αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο, ιδιοπαθή φλεγμονώδη νοσήματα του εντέρου, συγγενείς καρδιοπάθειες και μεταμοσχευμένους.

Αναφερόμενη στο περιεχόμενο του Οδηγού, η Υπεύθυνη Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων του ΟΑΥ είπε πως παρουσιάζεται σε μορφή ερωτοαπαντήσεων, ανά κατηγορία υπηρεσίας και ανά χρόνια πάθηση, ενώ περιλαμβάνει και τα πιο συχνά ερωτήματα τα οποία λαμβάνει ο ΟΑΥ καθημερινά από τους πολίτες.

Απαντώντας σε σχετική ερώτηση, η κ. Μακρίδου είπε πως ο «Οδηγός του Ασθενή» θα επικαιροποιείται σε συνεχή βάση, για να σημειώσει πως  είναι διαθέσιμος στην ελληνική και αγγλική γλώσσα.

Κάλεσε του πολίτες να δώσουν προτεραιότητα στην υγεία τους και να μάθουν όλα όσα αφορούν τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο ΓεΣΥ, αντλώντας πληροφόρηση από τον «Οδηγό του Ασθενή». 

Στο μεταξύ, οι χρήστες έχουν πρόσβαση απευθείας στην ιστοσελίδα, μέσω του συνδέσμου https://patientjourneycy.org, καθώς και μέσω της ιστοσελίδας του ΓεΣΥ www.gesy.org.cy, ενώ για σκοπούς περαιτέρω ενημέρωσης των πολιτών Ο Οργανισμός  ετοίμασε τρία μικρού μεγέθους βίντεο, τα οποία οι πολίτες μπορούν να παρακολουθήσουν στην αρχική σελίδα του «Οδηγού».

Εντός Μαρτίου εκστρατεία ενημέρωσης για δικαιώματα και υποχρεώσεις δικαιούχων

Εξάλλου, όπως ανέφερε η κ. Μακρίδου, εντός Μαρτίου ο ΟΑΥ θα υλοποιήσει σημαντική εκστρατεία ενημέρωσης μέσω ποικίλων ενεργειών και δράσεων, με στόχο την ανάδειξη του ρόλου του Προσωπικού Ιατρού στο ΓεΣΥ, καθώς και την εκτενή ενημέρωση για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των δικαιούχων, σε σχέση με τις παρεχόμενες υπηρεσίες του ΠΙ.

Πηγή: ΚΥΠΕ