Υπάρχει ελπίδα με το «Ελπίς»-Μπήκε σε πιλοτική λειτουργία και ξεκίνησαν οι δοκιμές

Σε πιλοτική λειτουργία μπήκε η εφαρμογή «Ελπίς», με το αρμόδιο τμήμα της Αστυνομίας, Υποδιεύθυνση Διαχείρισης Υποθέσεων Ευάλωτων Προσώπων (ΥΔΥΕΠ), να έχει ήδη ξεκινήσει τις δοκιμές, ούτως ώστε η εφαρμογή να έρθει σε τελειωτική μορφή προτού δοθεί στους πολίτες.

Σημειώνεται ότι η εφαρμογή «Ελπίς» έρχεται για να δώσει φωνή σε θύματα ενδοοικογενειακής βίας, επιτρέποντάς τους να αναφέρουν άμεσα περιστατικά στην Αστυνομία Κύπρου, χωρίς την ανάγκη τηλεφωνικής επικοινωνίας ή φυσικής επίσκεψης σε Αστυνομικό Σταθμό. Αυτή η δυνατότητα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε περιπτώσεις όπου το θύμα αδυνατεί να επικοινωνήσει με τις Αρχές λόγω της παρουσίας του δράστη στον ίδιο χώρο. Επισημαίνεται ότι η εφαρμογή προορίζεται για χρήση μόνο όταν υπάρχει πραγματική ανάγκη για άμεση παρέμβαση από τις Αρχές. Η διαδικασία χρήσης της εφαρμογής είναι απλή, το θύμα μπορεί να αποστείλει άμεσο μήνυμα ανάγκης μέσω της εφαρμογής προκειμένου να ειδοποιήσει την Αστυνομία και να λάβει την απαραίτητη βοήθεια.

Σύμφωνα με Αστυνομικές πηγές, αυτή τη στιγμή η εφαρμογή έχει ήδη τεθεί σε πιλοτική λειτουργία κατά την οποία, μέλη της Αστυνομίας έχουν εγγραφεί ως εν δυνάμει «θύματα», σε μια προσπάθεια να διασφαλιστεί ότι η εφαρμογή λειτουργεί σωστά, δηλαδή ότι τα αιτήματα των θυμάτων λαμβάνονται άμεσα και ότι η τοποθεσία τους, η οποία αποστέλλεται στην Αστυνομία, κατά την χρήση της εφαρμογής είναι ακριβής.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ: Τα σιωπηλά θύματα βίας θα έχουν επιτέλους φωνή-Πώς θα λειτουργεί η εφαρμογή «Ελπίς»

Όπως ανέφεραν οι ίδιες πηγές, ελέγχονται όλες οι λεπτομέρειες και περίμετροι ούτως ώστε όταν δοθεί στον κόσμο να είναι τελειοποιημένο, χωρίς να υπάρχουν λάθη που μπορούν να αποφευχθούν κατά τη λειτουργία από πολίτη που βρίσκεται στη δυσάρεστη θέση να το χρειάζεται άμεσα.

Ταυτόχρονα, οι δοκιμές που πραγματοποιήθηκαν από τα μέλη της Αστυνομίας είχαν πολύ καλά αποτελέσματα ως προς την ανταπόκριση και την αμεσότητα. Ζητήματα που προέκυψαν έχουν ήδη εντοπιστεί και επιδιορθώνονται σε συνεργασία με τη Cyta, η οποία είναι υπεύθυνη για το τεχνικό σκέλος της πλατφόρμας του «Ελπίς». Η Αστυνομία, ωστόσο, συνεχίζει τις εργασίες με εντατικό ρυθμό για την ολοκλήρωση του έργου, προκειμένου να διασφαλιστεί η βέλτιστη εικόνα, λειτουργία και απόδοση της εφαρμογής.

Ξεκαθαρίζεται ότι το «Ελπίς», αντικατοπτρίζει ένα επιπρόσθετο εργαλείο που θα παρέχει βοήθεια σε πιο ακραίες περιπτώσεις ή σε καταστάσεις όπου ο δράστης βρίσκεται κοντά στο θύμα. Ωστόσο, η Αστυνομία καλεί τους μελλοντικούς χρήστες στις περιπτώσεις όπου οι περιστάσεις τους το επιτρέπουν, να επικοινωνούν με στις Αρχές και να δίνουν τηλεφωνικώς τις λεπτομέρειες της κατάστασής τους. Για παράδειγμα, στην περίπτωση που ένας πολίτης ο οποίος έχει πρόσβαση στην εφαρμογή αλλά μπορεί να επικοινωνήσει με την αστυνομία τη δεδομένη στιγμή, είτε επειδή ο δράστης απουσιάζει από το χώρο, είτε είναι σε κάποιο χώρο μόνος του που επιτρέπει να επικοινωνήσει, προτρέπεται να προτιμήσει την τηλεφωνική επικοινωνία όπου θα μπορέσει να δώσει λεπτομέρειες όπως ονοματεπώνυμο, σε ποια κατάσταση που βρίσκεται (π.χ. θύμα ξυλοδαρμού), ποιος είναι ο δράστης (π.χ. ο σύζυγος), το χώρο που βρίσκεται τη δεδομένη στιγμή (π.χ. κλειδωμένη στο μπάνιο) και την τοποθεσία (π.χ. οδός χχ, αριθμός χχ, όροφος χχ, διαμέρισμα χχ).

Ανταλλαγή καλών πρακτικών με την Ελλάδα

Σε πιλοτική φάση βρίσκεται και η αντίστοιχη εφαρμογή γνωστή ως «panic button» στην Ελλάδα τον τελευταίο ενάμιση χρόνο, όπου η εφαρμογή δίνεται σιγά σιγά σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας, για χρήση από τους πολίτες ενώ ακόμη πραγματοποιούνται αναβαθμίσεις. Κατά τον ενάμιση χρόνο λειτουργίας του, δόθηκε σε πολίτες που διαμένουν στην Αθήνα και την Αττική, πρόσφατα δόθηκε και σε κατοίκους της Θεσσαλονίκης, ενώ θα προστεθούν περισσότερες περιοχές σε μεταγενέστερο στάδιο.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ: Ανανέωση συμφωνίας για ασφάλεια και αστυνομική συνεργασία συμφώνησαν Χαρτσιώτης - Χρυσοχοΐδης

Παρ’ όλα αυτά, κατά τον ενάμιση χρόνο εφαρμογής του «panic button» στην Ελλάδα, εντοπίστηκαν σημαντικοί παράγοντες για τους οποίους ενημερώθηκε η Κύπρος για το «Ελπίς», στο πλαίσιο συνάντησης που είχε ο Υπουργός Δικαιοσύνης και Δημόσιας Τάξης Μάριος Χαρτσιώτης με τον Υπουργό Προστασίας του Πολίτη της Ελλάδας Μιχάλη Χρυσοχοΐδη στο Επιχειρησιακό Κέντρο της Ελληνικής Αστυνομίας στην Αθήνα.

Σημειώνεται πως αντιπροσωπία της Αστυνομίας συνόδεψε τον Υπουργό Δικαιοσύνης στην εν λόγω συνάντηση, όπου είχε την ευκαιρία να αντλήσει πληροφορίες και εμπειρογνωμοσύνη σε θέματα λειτουργίας της εφαρμογής «Panic Button», ενώ οι καλές πρακτικές που παρουσιάστηκαν θα αξιοποιηθούν για την εφαρμογή «Ελπίς».

Ταυτόχρονα, όπως ανέφεραν οι ίδιες πηγές, κατά τη συνάντηση, είχαν και την ευκαιρία να ενημερωθούν από τους αρμόδιους, για παράγοντες τους οποίους οι ίδιοι εντόπισαν κατά τη λειτουργία του «Panic Button» και που τυγχάνουν λεπτού χειρισμού, ούτως ώστε να μπορούν να το εφαρμόσουν στο «Ελπίς».

Τέλος, στόχος της Αστυνομίας είναι το «Ελπίς» να τελειοποιηθεί και να δοθεί στους πολίτες το συντομότερο δυνατόν, ακόμη και πριν την πιλοτική περίοδο των έξι μηνών, εάν και εφόσον το αρμόδιο τμήμα της Αστυνομίας που το χειρίζεται, νιώθει σίγουρο ότι μπορεί να το δημοσιοποιήσει χωρίς να υπάρχει ενδεχόμενο λάθους, ούτως ώστε να διασφαλίζονται πλήρως τα δικαιώματα και η ασφάλεια των θυμάτων βίας που διατρέχουν άμεσο και αυξημένο κίνδυνο βίας.