Πώς απαντά η διευθύντρια του OAY στα παράπονα για αναπάντητες κλήσεις στα εφημερεύοντα
10:11 - 06 Φεβρουαρίου 2024
Ικανοποιητικά προχωρεί για ένα χρόνο τώρα ο θεσμός των εφημερευόντων γιατρών, δίνοντας οφέλη προς τον κόσμο, δήλωσε στο ΚΥΠΕ η Διευθύντρια του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ) Έφη Καμίτση, σημειώνοντας ότι συνεχώς γίνονται απολογισμοί και ο θεσμός βελτιώνεται ακόμη περισσότερο.
«Ο θεσμός εφημερευόντων γιατρών πάει καλά, έχει ένα χρόνο που λειτουργεί τώρα. Λειτουργεί από πέρσι τον Ιούλιο με διάφορες προσαρμογές που κάναμε στις ώρες κατά τα Σαββατοκύριακα και τις δημόσιες αργίες. Τα κέντρα είναι σταθερά οπότε ο κόσμος έμαθε πού να πάει. Πάντα τον xειμώνα βλέπουμε αυξήσεις λόγω των ιώσεων, υπάρχουν αυξημένοι όγκοι», είπε η κ. Καμίτση.
Κληθείσα να σχολιάσει ότι υπάρχουν παράπονα ότι δεν απαντούν τα τηλέφωνα κατά τις ώρες εφημερίας, ανέφερε ότι «δεν λάβαμε τέτοιου είδους παράπονα, δεν είχαμε κάποιο ιδιαίτερο θέμα. Δεν έτυχε να πάρουμε παράπονα από κόσμο».
Η κ. Καμίτση διαβεβαίωσε ότι γίνοντας συνεχώς βελτιώσεις. «Τον Σεπτέμβριο κάναμε ένα απολογισμό και προβήκαμε σε κάποιες βελτιώσεις. Με το κλείσιμο της σεζόν του xειμώνα θα μιλήσουμε με τους γιατρούς και τον κόσμο και θα δούμε αν χρειάζεται οποιαδήποτε άλλη αναπροσαρμογή για να γίνει», πρόσθεσε.
Οι ώρες λειτουργίας των Υπηρεσιών Εφημερίας τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις Δημόσιες Αργίες είναι από τις 11.00 έως τις 17.00.
Επιπρόσθετα, το τηλεφωνικό κέντρο ξεκινά τη λειτουργία του 30 λεπτά πριν από την έναρξη λειτουργίας των ΥΕ.
Υπενθυμίζεται ότι οι Υπηρεσίες Εφημερίας ΠΙ παρέχονται σε ενήλικες και παιδιά, οι οποίοι είναι δικαιούχοι του ΓεΣΥ, κατά τα Σαββατοκύριακα και τις Δημόσιες Αργίες, και αφορούν στην παροχή φροντίδας υγείας για έκτακτα προβλήματα όπως είναι η οξεία έναρξη ανησυχητικών συμπτωμάτων, ο απότομος και έντονος πόνος, η επιδείνωση συμπτωμάτων σοβαρής χρόνιας ασθένειας, ο υψηλός πυρετός που συνοδεύεται από άλλα συμπτώματα.
Οι δικαιούχοι δεν πρέπει να απευθύνονται στις υπηρεσίες εφημερίας ΠΙ για προϋπάρχουσες ιατρικές καταστάσεις, έκδοση επαναλαμβανόμενων συνταγών, έκδοση παραπεμπτικών σε άλλες υπηρεσίες του ΓεΣΥ ή στις περιπτώσεις που δεν έχουν τον χρόνο να επισκεφθούν τον Προσωπικό Ιατρό τους.
Για την εξυπηρέτησή τους, οι δικαιούχοι επικοινωνούν τηλεφωνικώς με τις Υπηρεσίες Εφημερίας ΠΙ της επαρχίας τους κατά τις ώρες λειτουργίας των Υπηρεσιών Εφημερίας. Κατόπιν αξιολόγησης του προβλήματος υγείας, διευθετείται ραντεβού εντός της ημέρας και των ωρών λειτουργίας των υπηρεσιών εφημερίας. Τονίζεται ότι, για την εύρυθμη εξυπηρέτηση των δικαιούχων, οι υπηρεσίες λειτουργούν μόνο με προγραμματισμένα ραντεβού.
Ροη Ειδησεων
Πριν 5 λεπτά | Ποδόσφαιρο Διεθνή
Κελαϊφί: «Μου αρέσει το Παρκ Ντε Πρενς, αλλά η Παρί χρειάζεται νέο γήπεδο σε 3-4 χρόνια»Πριν 8 λεπτά | Economy
RoC can become a reliable EU energy arm in East Med, says Energy MinisterΠριν 10 λεπτά | ΕΛΛΑΔΑ
Τραγωδία στη Λακωνία-Νεκρός άνδρας μετά από φωτιά σε εγκαταλελειμμένο κτήριοΠριν 10 λεπτά | Υπηρεσίες
Foody: Νέα λειτουργία έκτακτης ανάγκης για τους διανομείς τουΠριν 15 λεπτά | 'Αλλα Σπορ
Σπανούλης: «Πώς θα πάμε στο EuroBasket αν δεν είναι τώρα οι διεθνείς στην Εθνική»;Πριν 16 λεπτά | Economy
Finance Minister and Dutch Ambassador discuss bilateral ties and economyΠριν 21 λεπτά | Economy
Cyprus a net recipient of EU funds in '23 says European Court of Auditors member
