Διερεύνησε 533 διασυνοριακά παράπονα καταναλωτών το ΕΚΚ-Τι αφορούσαν
20:35 - 15 Φεβρουαρίου 2024
Στα 533 ανήλθαν τα διασυνοριακά παράπονα καταναλωτών που διερεύνησε το 2022 το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών (ΕΚΚ) Κύπρου, το οποίο παράλληλα ανταποκρίθηκε σε 610 αιτήµατα παροχής πληροφοριών.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την ετήσια έκθεση του ΕΚΚ Κύπρου για το 2022, από τα παράπονα καταναλωτών που διερευνήθηκαν, το 47% (251 παράπονα) αφορούσαν τις Μεταφορές, το 19% (103 παράπονα) τα Είδη ένδυσης και υπόδησης, τα 18% (95 παράπονα) Άλλα παράπονα, το 9% (49 παράπονα) Διάφορα αγαθά και υπηρεσίες και το 7% (35 παράπονα) Θέματα αναψυχής και κουλτούρας.
Οι τρόποι συναλλαγών των καταναλωτών αφορούσαν κατά 93% το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Σε σχέση με τα αιτήματα παροχής πληροφοριών, αυτά αφορούσαν το 34% τις Μεταφορές, το 12% Άλλα θέματα, το 11% τα εκτός ταξινόµησης της ατοµικής κατανάλωσης µε βάση τον σκοπό, το 10% τα Είδη ένδυσης και υπόδησης, το 9% τα Έπιπλα και Οικιακός εξοπλισμός, επίσης το 9% Θέµατα αναψυχής και κουλτούρας, το 7% Τρόφιµα και µη αλκοολούχα ποτά, το 6% Εστιατόρια, ξενοδοχεία και υπηρεσίες διαµονής και το 2% Θέματα Υγείας.
Σύμφωνα με το ΕΚΚ Κύπρου, εντός του πλαισίου των δραστηριοτήτων του για το 2022, µεταξύ άλλων, συµµετείχε σε τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές εκποµπές µε σκοπό την προώθηση των υπηρεσιών του Κέντρου και την ενηµέρωση των καταναλωτών σε θέµατα που τους αφορούν.
Περαιτέρω, διοργάνωσε ενηµερωτικές ηµερίδες σε σχολεία για πληροφόρηση των μαθητών για το ηλεκτρονικό εµπόριο.
Πηγή: ΚΥΠΕ
Ροη Ειδησεων
Πριν 3 λεπτά | ΤΟΠΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
Από νομοτεχνικό έλεγχο το νομοσχέδιο για ίδρυση Αρχής Ασφάλειας ΤροφίμωνΠριν 4 λεπτά | Εμπόριο
Η Carlsberg Κύπρου σε στέλνει Ιαπωνία με την παρέα σουΠριν 5 λεπτά | People
Θοδωρής Μαραντίνης: «Θα προσφύγουμε στη δικαιοσύνη, γιατί αφήνουν πικρή γεύση οι χαρακτηρισμοί της»Πριν 7 λεπτά | Ποδόσφαιρο Κύπρος
Έκλεισε η μεταγραφή Ντ' Αλμέιδα-Σφίγγα για Μπράουν και Σιήκκη ο ΦανούριοςΠριν 9 λεπτά | People
Μαρινέλλα: «Το γεγονός ότι δεν έχουμε επιδείνωση, κρατάει ζωντανή μια ηλιαχτίδα ελπίδας»Πριν 13 λεπτά | Υπηρεσίες
Παγκόσμια Ημέρα Ασφάλειας Τροφίμων-Η επιστήμη σε δράσηΠριν 13 λεπτά | Companies
Shell Cyprus present at “Meet the Legends” event
