Νέα sms σε νοικοκυριά στη Λακατάμια από το ΣΥΛ λόγω λάθους στα προηγούμενα
15:57 - 23 Ιανουαρίου 2024
Μηνύματα τύπου sms που περιείχαν λανθασμένα υπόλοιπα των λογαριασμών, χωρίς την κατάλληλη υποδιαστολή, απέστειλε το Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λευκωσίας (ΣΥΛ) προς ορισμένα νοικοκυριά στην περιοχή της Λακατάμιας ενώ σύντομα αναμένεται η αποστολή νέων με τα σωστά στοιχεία.
Σε ανακοίνωσή του το ΣΥΛ αναφέρει ότι «η κατάσταση αναγνωρίστηκε άμεσα, τέθηκαν σε εφαρμογή τα απαραίτητα μέτρα για την αντιμετώπιση του προβλήματος», για την αποκατάσταση του οποίου, προγραμματιστές ενεργάζονται εντατικά.
Το ΣΥΛ καλεί «όλους τους καταναλωτές να αγνοήσουν τα συγκεκριμένα μηνύματα» και να επιδείξουν «υπομονή και κατανόηση».
Όπως αναφέρει το ΣΥΛ, «εντός λίγων ωρών, θα αποσταλούν νέα sms με τα σωστά υπόλοιπα των λογαριασμών, τα οποία θα περιλαμβάνουν την απαραίτητη υποδιαστολή, ενώ τέλος διευκρινίζεται πως τα τα emails που έχουν αποσταλεί παραμένουν ορθά και δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα σε αυτα».
Επίσης, η λειτουργία οnline πληρωμής δεν αντιμετωπίζει κανένα πρόβλημα και το σωστό υπόλοιπο είναι αναγραμμένο για εξόφληση.
Πηγή: ΚΥΠΕ
