Άκυρο τελικά το 1450 για τα κρατικά επιδόματα-Προέκυψαν προβλήματα
08:43 - 08 Μαρτίου 2023
Δεν θα λειτουργήσει τελικά σήμερα το Κέντρο Eξυπηρέτησης για το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων και την Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας, μέσω του παγκύπριου αριθμού 1450.
Σε δηλώσεις του στο κρατικό ραδιόφωνο, ο υφυπουργός Έρευνας Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής Φίλιππος Χατζηζαχαρία, εξήγησε πως υπήρξε βιασύνη στην εφαρμογή της απόφασης, αφού το Κέντρο δεν είναι ακόμη έτοιμο να διαχειρισθεί σωστά τις εισερχόμενες κλήσεις των πολιτών.
Όπως είπε ο κος Χατζηζαχαρία, κατά τη διάρκεια δοκιμαστικών κλήσεων που έγιναν, οι απαντήσεις που δίνονταν από το προσωπικό της ανάδοχης εταιρείας, δεν ήταν ικανοποιητικές.
Ο υπουργός Καινοτομίας, αναμένεται να έχει συνάντηση με την ανάδοχο εταιρεία ώστε να επιλυθούν τα προβλήματα και να προχωρήσουν σε καλύτερη εκπαίδευση οι υπάλληλοι.
Υπενθυμίζεται πως το Κέντρο θα λειτουργούσε από σήμερα, σε δοκιμαστική βάση για περίοδο δύο μηνών, ώστε να εξοικειωθούν και να προσαρμοστούν τόσο το κοινό όσο και οι αρμόδιοι λειτουργοί.
Ροη Ειδησεων
Πριν 4 λεπτά | ΕΛΛΑΔΑ
Τραγωδία στην Ελλάδα-Ηλικιωμένος έσπρωξε και σκότωσε τη σύζυγό τουΠριν 15 λεπτά | ΕΛΛΑΔΑ
Άγρια επίθεση σε διανομέα στην Ελλάδα-Ο δράστης τον απείλησε με σφυρί και κατσαβίδιΠριν 21 λεπτά | UNDERCOVER
Η Αστυνομία δεν μπορεί να είναι παντού αλλά μπορεί να ανταποκρίνεται ακόμη κι όταν δεν είναι ο δήμαρχος που την ειδοποιείΠριν 22 λεπτά | People
Κόνι Μεταξά για τον χωρισμό με τον Μάριο Καπότση: «Δεν υπήρχε καμία στεναχώρια, είμαι πάρα πολύ καλά»Πριν 23 λεπτά | Εμπόριο
Η Lidl Κύπρου δίνει πνοή στην ανθρωπιστική βοήθειαΠριν 26 λεπτά | ΤΟΠΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
Κέντρο δεξιώσεων στη Λευκωσία λειτουργεί χωρίς άδειες-Η έκθεση της ΕλεγκτικήςΠριν 28 λεπτά | Υπηρεσίες
Νέο 100% επιχορηγημένο σεμινάριο από το Marketing LAB: Στρατηγική Marketing & Brand Building για Μικρομεσαίες επιχειρήσεις: Omnichannel Approach
