Καμπάνα 30.000 ευρώ σε εταιρεία-Παραβίασε τα δικαιώματα του καταναλωτή

Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή ανακοίνωσε την έκδοση διοικητικής απόφασης και επιβολή προστίμου ύψους €30.000, εναντίον της εταιρείας EFT Eurofurniture Traders IMP-EXP Ltd (Polihome) για παράβαση του περί των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών Νόμου.

Πιο συγκεκριμένα, η Απόφαση εκδόθηκε με αφορμή συγκεκριμένη καταγγελία εναντίον της Εταιρείας από καταναλωτή και κατόπιν έρευνας η οποία διεξήχθη από  την Εντεταλμένη Υπηρεσία, για συγκεκριμένες πρακτικές και/ή για την πολιτική της εταιρείας.

Με τη ολοκλήρωση της διεξαχθείσας από την Εντεταλμένη Υπηρεσία έρευνας και με βάση τα στοιχεία που είχε στη διάθεση της, διαπιστώθηκαν οι ακόλουθες παραβάσεις από την Εταιρεία:

(α) Παράβαση του άρθρου 8(1) και (2) του Νόμου, καθότι η Εταιρεία δεν παρείχε στους καταναλωτές το δικαίωμα υπαναχώρησης από την εξ’ αποστάσεως σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών.

(β) Παράβαση του άρθρου 10(3) του Νόμου, καθότι η Εταιρεία παρέλειψε να ενημερώσει τον καταναλωτή για τη λήψη του αιτήματός του για υπαναχώρηση.

(γ) Παράβαση του άρθρου 12(1) και (2) του Νόμου, καθότι η Εταιρεία αρνήθηκε την επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

(δ) Παράβαση του άρθρου 13(1) του Νόμου, καθότι η Εταιρεία παρείχε λανθασμένη ενημέρωση στους καταναλωτές αναφορικά με την προθεσμία επιστροφής προϊόντος σε περίπτωση υπαναχώρησης.

(ε) Παράβαση του άρθρου του 13(2) του Νόμου, καθότι η Εταιρεία παρείχε λανθασμένη ενημέρωση σε καταναλωτή όσον αφορά την μείωση της αξίας των προϊόντων, ως αποτέλεσμα της διαχείρισής τους.

Η Απόφαση παρατίθεται αυτούσια στην ιστοσελίδα της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή (www.consumer.gov.cy).

Δειτε Επισης

Ψάχνουν μαρτυρίες για να στήσουν το παζλ του κρίσιμου τραυματισμού του 40χρονου οι Αρχές
«Περάσαμε παρόμοια εμπειρία»-Συναντήθηκε με τις οικογένειες ομήρων στο Ισραήλ ο Πρόεδρος Χριστοδουλίδης
Πάνω από δέκα τραύματα από μαχαίρι φέρει ο 45χρονος που βρέθηκε νεκρός-Ψάχνουν το δολοφόνο και τα κίνητρα
Νεκρός εντοπίστηκε άνδρας σε χώρο στάθμευσης πολυκατοικίας-Ανοιχτά όλα τα ενδεχόμενα
Έκαναν βόλτες με 285 αμπούλες με laughing gas στο όχημά τους δύο νεαροί, θετικός στο νάρκοτεστ ο οδηγός
Στο Μακάρειο η ανήλικη που παρασύρθηκε από λεωφορείο την ώρα που βρισκόταν σε διάβαση πεζών
Έπιασε τιμόνι μεθυσμένη και προκάλεσε τροχαίο 45χρονη στη Λακατάμια-Της πέρασε χειροπέδες η Αστυνομία
Οδηγούσε με πενταπλάσια ποσότητα αλκοόλης και αρνήθηκε τον έλεγχο-Συνελήφθη 26χρονος
Σε κρίσιμη κατάσταση ο 40χρονος που έπεσε από ύψος-Άγνωστα τα αίτια, σε πλήρη εξέλιξη οι έρευνες
Πλησιάζει το τέλος των τριψήφιων πινακίδων-Μέχρι το 2036 αναμένεται να μπουν σε νέα εποχή