Εγείρει ζήτημα προσωπικών δεδομένων για τις κάμερες στα ΚΕΠ, η Παγκύπρια Συντεχνία Ισότητας
13:51 - 31 Αυγούστου 2018

Επιστολή προς τις αρμόδιες αρχές για το θέμα της εγκατάστασης και λειτουργίας κλειστών κυκλωμάτων παρακολούθησης στα Κέντρα Εξυπηρέτησης του Πολίτη (ΚΕΠ) καθώς και για το ζήτημα της εξυπηρέτησης αιτητών ΕΕΕ από τα ΚΕΠ, απέστειλε η Παγκύπρια Συντεχνία Ισότητας.
Όσον αφορά το θέμα των καμερών στους χώρους των ΚΕΠ, η Συντεχνία αναφέρει ότι οι υπάλληλοι, αν και κατανοούν ότι τα κυκλώματα έχουν εγκατασταθεί για καταγραφή ή/και αποτροπή πιθανών εγκληματικών ενεργειών έχουν διαπιστώσει (από τη συμπεριφορά των επικεφαλής/αρμοδίων υπευθύνων των ΚΕΠ) ότι, στην πράξη, είναι η συμπεριφορά τους που παρακολουθείται σε συστηματική (μόνιμη και συνεχή) βάση.
Όσον αφορά το ζήτημα της εξυπηρέτησης αιτητών ΕΕΕ από υπάλληλους των ΚΕΠ αναφέρει πως αυτό έγινε χωρίς να τους παρασχεθεί η κατάλληλη εκπαίδευση, χωρίς να ληφθούν μέτρα για ορθολογική διαχείριση του πρόσθετου φόρτου εργασίας και της σωματικής και ψυχολογικής επιβάρυνσης και, προπαντός, χωρίς να ληφθούν οποιαδήποτε μέτρα για προστασία της ζωής και της σωματικής ακεραιότητας των υπαλλήλων.
Στην απάντηση του το γραφείο της Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, αναφέρει μεταξύ άλλων για το σύστημα των καμερών ότι στην προκειμένη περίπτωση, έχουν την άποψη ότι, η ύπαρξη των οθονών στα γραφεία των Προϊσταμένων, συνιστά συνεχή παρακολούθηση των υπαλλήλων αλλά και των επισκεπτών και κατά κανόνα, δεν επιτρέπεται αφού ο διαρκής έλεγχος των πιο πάνω με μέσα παρακολούθησης προσβάλλει την αξιοπρέπεια και την ιδιωτικότητα τους και παραβιάζει το δικαίωμα προστασίας της ιδιωτικής τους ζωής, επειδή συλλέγονται περισσότερα δεδομένα από ότι είναι απαραίτητα για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας.
Προστίθεται πως οι εν λόγω οθόνες θα πρέπει να αφαιρεθούν από τα γραφεία των Προϊσταμένων και δυνατότητα εισόδου στο χώρο του server και εξαγωγής των ληφθεισών εικόνων να έχει μόνο εξουσιοδοτημένος υπάλληλος των ΚΕΠ με τη χρήση κωδικού αριθμού και μόνο στην περίπτωση κάποιου συμβάντος που χρήζει διερεύνησης. Σε περίπτωση απουσίας συμβάντος, τα δεδομένα πρέπει να διαγράφονται εντός ευλόγου χρόνου.
Όσον αφορά το θέμα των καμερών στους χώρους των ΚΕΠ, η Συντεχνία αναφέρει ότι οι υπάλληλοι, αν και κατανοούν ότι τα κυκλώματα έχουν εγκατασταθεί για καταγραφή ή/και αποτροπή πιθανών εγκληματικών ενεργειών έχουν διαπιστώσει (από τη συμπεριφορά των επικεφαλής/αρμοδίων υπευθύνων των ΚΕΠ) ότι, στην πράξη, είναι η συμπεριφορά τους που παρακολουθείται σε συστηματική (μόνιμη και συνεχή) βάση.
Όσον αφορά το ζήτημα της εξυπηρέτησης αιτητών ΕΕΕ από υπάλληλους των ΚΕΠ αναφέρει πως αυτό έγινε χωρίς να τους παρασχεθεί η κατάλληλη εκπαίδευση, χωρίς να ληφθούν μέτρα για ορθολογική διαχείριση του πρόσθετου φόρτου εργασίας και της σωματικής και ψυχολογικής επιβάρυνσης και, προπαντός, χωρίς να ληφθούν οποιαδήποτε μέτρα για προστασία της ζωής και της σωματικής ακεραιότητας των υπαλλήλων.
Στην απάντηση του το γραφείο της Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, αναφέρει μεταξύ άλλων για το σύστημα των καμερών ότι στην προκειμένη περίπτωση, έχουν την άποψη ότι, η ύπαρξη των οθονών στα γραφεία των Προϊσταμένων, συνιστά συνεχή παρακολούθηση των υπαλλήλων αλλά και των επισκεπτών και κατά κανόνα, δεν επιτρέπεται αφού ο διαρκής έλεγχος των πιο πάνω με μέσα παρακολούθησης προσβάλλει την αξιοπρέπεια και την ιδιωτικότητα τους και παραβιάζει το δικαίωμα προστασίας της ιδιωτικής τους ζωής, επειδή συλλέγονται περισσότερα δεδομένα από ότι είναι απαραίτητα για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας.
Προστίθεται πως οι εν λόγω οθόνες θα πρέπει να αφαιρεθούν από τα γραφεία των Προϊσταμένων και δυνατότητα εισόδου στο χώρο του server και εξαγωγής των ληφθεισών εικόνων να έχει μόνο εξουσιοδοτημένος υπάλληλος των ΚΕΠ με τη χρήση κωδικού αριθμού και μόνο στην περίπτωση κάποιου συμβάντος που χρήζει διερεύνησης. Σε περίπτωση απουσίας συμβάντος, τα δεδομένα πρέπει να διαγράφονται εντός ευλόγου χρόνου.