Al Rahma: Ενδυναμώνονται οι δεσμοί Κύπρου με Emirates
07:19 - 27 Δεκεμβρίου 2017
Με το πρώτο δρομολόγιο της Emirates από και προς το αεροδρόμιο Λάρνακας να πραγματοποιείται το 1994, σηματοδοτήθηκε και η δέσμευση της εταιρείας ως αφοσιωμένος συνεργάτης στον τουριστικό τομέα. Σε συνέντευξη της στο InBusinessNews, η Country Manager της Emirates στην Κύπρο, Asma Al Rahma, υπογραμμίζει τα δυνατά χαρτιά της εταιρείας, ποιους προορισμούς προτιμούν οι Κύπριοι επιβάτες, καθώς και ποια είναι τα μελλοντικά σχέδια της Emirates στην Κύπρο και τι επιφυλάσσει το μέλλον για το κυπριακό ταξιδιωτικό κοινό.
Πότε ιδρύθηκε η Emirates και πότε έγινε το πρώτο της δρομολόγιο από και προς την Κύπρο; Πείτε μας ορισμένα πράγματα για την εταιρεία σας.
Η ιστορία της Emirates πηγαίνει πίσω στο 1985, όταν άρχισε η λειτουργία της εταιρείας με μόλις δύο αεροπλάνα. Όπως και τότε, έτσι και σήμερα, ο στόχος παραμένει η ποιότητα και όχι η ποσότητα. Όλα αυτά τα χρόνια, από τότε που κάναμε τα πρώτα μας βήματα στην περιοχή των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων μέχρι και σήμερα, καταφέραμε να εξελιχθούμε σε ηγετική δύναμη στον ταξιδιωτικό και τουριστικό τομέα, παγκοσμίως.
Η ιστορία της Emirates πηγαίνει πίσω στο 1985, όταν άρχισε η λειτουργία της εταιρείας με μόλις δύο αεροπλάνα. Όπως και τότε, έτσι και σήμερα, ο στόχος παραμένει η ποιότητα και όχι η ποσότητα. Όλα αυτά τα χρόνια, από τότε που κάναμε τα πρώτα μας βήματα στην περιοχή των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων μέχρι και σήμερα, καταφέραμε να εξελιχθούμε σε ηγετική δύναμη στον ταξιδιωτικό και τουριστικό τομέα, παγκοσμίως.
Σήμερα, μετά από κάτι περισσότερο από τρεις δεκαετίες, η Emirates είναι η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία διεθνώς. Έχουμε τον μεγαλύτερο στόλο σε όλον τον κόσμο σε Airbus Α380 και Boeing 777, ενώ προσφέρουμε στους επιβάτες μας όλες τις ανέσεις με τα πιο ευρύχωρα αεροσκάφη που υπάρχουν. Μέσα από τον στόλο μας που απαριθμεί περισσότερα από 266 αεροσκάφη, σήμερα η Emirates φτάνει σε πάνω από 150 προορισμούς και σε περισσότερες από 80 χώρες σε όλη την υφήλιο. Και μία από αυτές είναι και η Κύπρος.
Το πρώτο δρομολόγιο από και προς τη Λάρνακα έγινε το 1994 και από τότε συνεχώς ενισχύουμε την παρουσία της εταιρείας μας στην ευρύτερη περιοχή, ενώ παράλληλα ενδυναμώνουμε τους δεσμούς που έχουν αναπτυχθεί μεταξύ της Κύπρου και της Emirates. Από την πρώτη στιγμή, είχαμε τονίσει ανοιχτά ότι θα είμαστε αφοσιωμένοι συνεργάτες της χώρας στον τουριστικό τομέα της χώρας και σήμερα είμαστε εξαιρετικά υπερήφανοι για αυτήν την αποτελεσματική συνεργασία που υπάρχει.
Ποιες υπηρεσίες προσφέρει η Emirates στο κυπριακό επιβατικό κοινό; Ποια είναι τα πιο «δυνατά χαρτιά» της εταιρείας σας που τη διαφοροποιούν από τις άλλες αεροπορικές εταιρείες;
Η Emirates προσφέρει ποικιλία και μεγάλο εύρος επιλογών, τόσο πριν, όσο και κατά τη διάρκεια, αλλά και μετά από την κάθε πτήση. Όλες οι υπηρεσίες ενισχύουν την ανταγωνιστική θέση της εταιρείας και σίγουρα μία από τις πιο δημοφιλείς μας παροχές είναι η εμπειρία κατά τη διάρκεια της πτήσης. Εξάλλου αυτός είναι και ο βασικός λόγος για τον οποίο η Emirates βραβεύεται για 13 χρόνια συνεχόμενα ως η κορυφαία αεροπορική εταιρεία στον κόσμο, όσον αφορά τη διασκέδαση και την ψυχαγωγία κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Ποιες υπηρεσίες προσφέρει η Emirates στο κυπριακό επιβατικό κοινό; Ποια είναι τα πιο «δυνατά χαρτιά» της εταιρείας σας που τη διαφοροποιούν από τις άλλες αεροπορικές εταιρείες;
Η Emirates προσφέρει ποικιλία και μεγάλο εύρος επιλογών, τόσο πριν, όσο και κατά τη διάρκεια, αλλά και μετά από την κάθε πτήση. Όλες οι υπηρεσίες ενισχύουν την ανταγωνιστική θέση της εταιρείας και σίγουρα μία από τις πιο δημοφιλείς μας παροχές είναι η εμπειρία κατά τη διάρκεια της πτήσης. Εξάλλου αυτός είναι και ο βασικός λόγος για τον οποίο η Emirates βραβεύεται για 13 χρόνια συνεχόμενα ως η κορυφαία αεροπορική εταιρεία στον κόσμο, όσον αφορά τη διασκέδαση και την ψυχαγωγία κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Τον περασμένο μήνα, ανακοινώσαμε την καμπάνια για τις νέες καμπίνες μας με τις οποίες ο στόλος των Boeing 777 θα προσφέρει μοναδικές εμπειρίες στους επιβάτες μας. Είναι ένα βήμα που θα αλλάξει τα δεδομένα στην αγορά και τον ανταγωνισμό. Πρόκειται για απόλυτα κλειστές και πλήρως ιδιωτικές σουίτες που θα βρίσκονται στη First Class και είναι εμπνευσμένες από τη Mercedes-Benz, με ένα look απόλυτα ανανεωμένο. Όπως καταλαβαίνετε, είναι μια μεγάλη επένδυση, πολλών εκατομμυρίων, μέσα από την οποία θα μπορούμε να παρέχουμε στους επιβάτες μία ακόμη πιο ξεκούραστη και άνετη πτήση, αφού τα υλικά που χρησιμοποιούμε για τα νέα καθίσματα είναι εντελώς πρωτοποριακά. Από τα πατώματα μέχρι τις συρόμενες πόρτες, όλο το design πηγαίνει την πολυτέλεια και την ιδιωτικότητα σε άλλο επίπεδο, αφού ο προσωπικός χώρος του κάθε ταξιδιώτη αγγίζει τα τέσσερα τετραγωνικά μέτρα.
Εκτός από αυτό, η Emirates ανακοίνωσε μια σημαντική στρατηγική συμφωνία με την Thales, η οποία έχει να κάνει με τη συνδεσιμότητα. Ο στόλος των Boeing 777X θα είναι πλήρως εξοπλισμένος στο προσεχές μέλλον με όλα όσα χρειάζονται για να προσφέρεται ευρυζωνική σύνδεση στο διαδίκτυο την ώρα της πτήσης. Είναι ένας τομέας στον οποίο επενδύουμε σημαντικά και όλα αυτά τα χρόνια έχουμε δαπανήσει περισσότερα από 200 εκατομμύρια για να εξοπλίσουμε κατάλληλα τα αεροσκάφη μας.
Και φυσικά, πάντα υπάρχει το ice, το πολυβραβευμένο μας σύστημα διασκέδασης και ψυχαγωγίας, το οποίο δίνει τη δυνατότητα στους επιβάτες να διαλέξουν ανάμεσα σε 2.500 κανάλια και να δουν τις αγαπημένες τους σειρές και ταινίες.
Πόσο διαφορετική είναι η Κύπρος ως αγορά και προορισμός σε σχέση με άλλους; Είστε ικανοποιημένοι από τη συνεργασία με τις τοπικές Αρχές και το αεροδρόμιο;
Ναι, απόλυτα. Ξέρουμε πως το κυπριακό κοινό συνήθως προτιμά προορισμούς όπως το Χονγκ Κονγκ, το Γιοχάνεσμπουργκ, τη Σανγκάη, τη Σιγκαπούρη και το Σίδνεϊ, με σκοπό να πραγματοποιήσουν τα όνειρά τους. Αλλά ταυτόχρονα παρατηρούμε ότι αρκετοί από τους κύπριους ταξιδιώτες προτιμούν και κοντινούς προορισμούς όπως το Ντουμπάι και η Μάλτα. Οι επιβάτες μας από τη Λάρνακα θέλουν να ταξιδεύουν με άνεση και αναζητούν συνεχώς την ευκαιρία για μια πτήση με την Emirates.
Πόσο διαφορετική είναι η Κύπρος ως αγορά και προορισμός σε σχέση με άλλους; Είστε ικανοποιημένοι από τη συνεργασία με τις τοπικές Αρχές και το αεροδρόμιο;
Ναι, απόλυτα. Ξέρουμε πως το κυπριακό κοινό συνήθως προτιμά προορισμούς όπως το Χονγκ Κονγκ, το Γιοχάνεσμπουργκ, τη Σανγκάη, τη Σιγκαπούρη και το Σίδνεϊ, με σκοπό να πραγματοποιήσουν τα όνειρά τους. Αλλά ταυτόχρονα παρατηρούμε ότι αρκετοί από τους κύπριους ταξιδιώτες προτιμούν και κοντινούς προορισμούς όπως το Ντουμπάι και η Μάλτα. Οι επιβάτες μας από τη Λάρνακα θέλουν να ταξιδεύουν με άνεση και αναζητούν συνεχώς την ευκαιρία για μια πτήση με την Emirates.
Μέχρι στιγμής, είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με τον τρόπο που λειτουργεί η Emirates στην Κύπρο. Υπάρχουν στενές σχέσεις μεταξύ της εταιρείας και της χώρας και συνεχίζουμε να ενδυναμώνουμε τους δεσμούς μας. Επιπλέον, είμαστε περήφανοι για το γεγονός ότι μαζί μπορούμε να ενισχύσουμε την κίνηση από και προς το Διεθνές Αεροδρόμιο της Λάρνακας.
Η σχέση που έχει η Emirates με την Κύπρο είναι και ουσιαστική και αποτελεσματική. Έχουμε μια συνεχή παρουσία εδώ και 23 χρόνια και σκοπός μας είναι να διατηρήσουμε το μομέντουμ στην εγχώρια αγορά. Μας τιμά και μας κάνει χαρούμενος το ότι έχουμε στις τάξεις του προσωπικού μας τόσους εργαζόμενους που προέρχονται από την Κύπρο.
![]()
Πείτε μας λίγα περισσότερα για το μέλλον και πώς το αντιμετωπίζει η Emirates; Τι να περιμένουν οι Κύπριοι από την εταιρεία σας;
Η Emirates θα συνεχίσει να προσφέρει αδιάλειπτα στο επιβατικό κοινό ποιοτικές και καινοτόμες ταξιδιωτικές εμπειρίες. Όπως είπαμε και πριν, έχουμε ήδη έρθει σε συμφωνία με την Thales για την επόμενη γενιά συνδεσιμότητας στα αεροσκάφη μας, έχουμε παρουσιάσει τις νέες καμπίνες της First Class τον περασμένο μήνα στο Dubai Airshow και σίγουρα υπάρχουν κι άλλα που θα δείτε το επόμενο διάστημα. Παράλληλα, μπαίνουμε σε μια νέα εποχή όσον αφορά τα μέρη του αεροσκάφους, αφού έχουμε ήδη χρησιμοποιήσει την τεχνολογία της τρισδιάστατης εκτύπωσης για να παράξουμε υλικά και συστατικά μέρη των νέων καμπινών μας. Μερικά από τα βασικά πλεονεκτήματα της χρήσης αυτής της τεχνολογίας (SLS technique) είναι το σαφώς μικρότερο βάρος, ο ακριβέστερος καθορισμός της αντοχής και η αποτελεσματικότητα των υλικών μας, κάτι που θα επιτρέπει στους επιβάτες μας να ζήσουν μια ακόμη πιο ολοκληρωμένη εμπειρία κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Πείτε μας λίγα περισσότερα για το μέλλον και πώς το αντιμετωπίζει η Emirates; Τι να περιμένουν οι Κύπριοι από την εταιρεία σας;
Η Emirates θα συνεχίσει να προσφέρει αδιάλειπτα στο επιβατικό κοινό ποιοτικές και καινοτόμες ταξιδιωτικές εμπειρίες. Όπως είπαμε και πριν, έχουμε ήδη έρθει σε συμφωνία με την Thales για την επόμενη γενιά συνδεσιμότητας στα αεροσκάφη μας, έχουμε παρουσιάσει τις νέες καμπίνες της First Class τον περασμένο μήνα στο Dubai Airshow και σίγουρα υπάρχουν κι άλλα που θα δείτε το επόμενο διάστημα. Παράλληλα, μπαίνουμε σε μια νέα εποχή όσον αφορά τα μέρη του αεροσκάφους, αφού έχουμε ήδη χρησιμοποιήσει την τεχνολογία της τρισδιάστατης εκτύπωσης για να παράξουμε υλικά και συστατικά μέρη των νέων καμπινών μας. Μερικά από τα βασικά πλεονεκτήματα της χρήσης αυτής της τεχνολογίας (SLS technique) είναι το σαφώς μικρότερο βάρος, ο ακριβέστερος καθορισμός της αντοχής και η αποτελεσματικότητα των υλικών μας, κάτι που θα επιτρέπει στους επιβάτες μας να ζήσουν μια ακόμη πιο ολοκληρωμένη εμπειρία κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Παράλληλα, θα συνεχίσουμε να είμαστε αφοσιωμένοι στην εξαιρετική εκπαίδευση που προσφέρουμε στα στελέχη μας, όσον αφορά την ασφάλεια. Η Emirates Training Academy εγκαινιάστηκε τον Νοέμβριο και φιλοδοξεί να γίνει μια από τις πιο προηγμένες εκπαιδευτικές ακαδημίες όχι μόνο στη Μέση Ανατολή, αλλά σε όλον τον κόσμο. Στις υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις μας προσφέρουμε ολοκληρωμένη εκπαίδευση και κατάρτιση για τους πιλότους μας, καθώς και όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες που χρειάζονται στις αερομεταφορές. Κι όλα αυτά κάτω από την ίδια στέγη, στο ίδιο συγκρότημα εγκαταστάσεων. Με αυτόν τον τρόπο θέτουμε νέα standards για τις επόμενες γενιές των χειριστών αεροσκαφών, οι οποίοι θα βασίζονται στην καινοτομία.
Με βάση όλα τα παραπάνω, είναι προφανές ότι οι κύπριοι επιβάτες μας θα απολαμβάνουν ακόμη πιο ολοκληρωμένες ταξιδιωτικές εμπειρίες στο μέλλον.
Πού μπορούν να ταξιδέψουν οι Κύπριοι που αναζητούν μια μοναδική εμπειρία;
Ουσιαστικά, σχεδόν παντού, μιας και η Emirates προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία επιλογών. Οι διακοπές σε ηλιόλουστα μέρη μέσα στο μέσο του χειμώνα είναι ένα παγκόσμιο trend της τουριστικής βιομηχανίας και το ίδιο ισχύει και για τους Κύπριους, οι οποίοι έχουν συνηθίσει στις υψηλές θερμοκρασίες. Οπότε, αρκετοί από αυτούς μπορούν να αναζητήσουν μια απόδραση στην πανέμορφη Αυστραλία, στην εξωτική Ταϊλάνδη ή στη γεμάτη περιπέτειες Νότιο Αφρική. Και σίγουρα μπορούν να επιλέξουν τη Μάλτα ή το Ντουμπάι εάν προτιμούν κάτι πιο κοντινό στην Κύπρο.
Πού μπορούν να ταξιδέψουν οι Κύπριοι που αναζητούν μια μοναδική εμπειρία;
Ουσιαστικά, σχεδόν παντού, μιας και η Emirates προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία επιλογών. Οι διακοπές σε ηλιόλουστα μέρη μέσα στο μέσο του χειμώνα είναι ένα παγκόσμιο trend της τουριστικής βιομηχανίας και το ίδιο ισχύει και για τους Κύπριους, οι οποίοι έχουν συνηθίσει στις υψηλές θερμοκρασίες. Οπότε, αρκετοί από αυτούς μπορούν να αναζητήσουν μια απόδραση στην πανέμορφη Αυστραλία, στην εξωτική Ταϊλάνδη ή στη γεμάτη περιπέτειες Νότιο Αφρική. Και σίγουρα μπορούν να επιλέξουν τη Μάλτα ή το Ντουμπάι εάν προτιμούν κάτι πιο κοντινό στην Κύπρο.
Στην Emirates θα δώσουμε τη δυνατότητα στο κυπριακό επιβατικό κοινό να πραγματοποιήσει τα όνειρά του και θα κάνουμε οτιδήποτε είναι δυνατό για να κάνουμε τους ταξιδιώτες μας να νιώσουν άνετα.
Διαβάστε ακόμα: Π. Χατζηιωάννου: Θαυμάζει τον Steve Jobs και ‘σκέψου διαφορετικά’
Σύντομο βιογραφικό
Απόφοιτος του United Arab Emirates’ Commercial Management Outstation Programme. Η πρώτη της πρόσληψη ήταν στο Κουβέιτ, ως Sales Manager της Emirates. Τον Οκτώβριο του 2011, προσελήφθη ως Country Manager στο Ομάν, όπου και παρέμεινε μέχρι τον Νοέμβριο του 2014. Βρίσκεται στη θέση που έχει τώρα από το 2015.
Διαβάστε ακόμα: Π. Χατζηιωάννου: Θαυμάζει τον Steve Jobs και ‘σκέψου διαφορετικά’
Σύντομο βιογραφικό
Απόφοιτος του United Arab Emirates’ Commercial Management Outstation Programme. Η πρώτη της πρόσληψη ήταν στο Κουβέιτ, ως Sales Manager της Emirates. Τον Οκτώβριο του 2011, προσελήφθη ως Country Manager στο Ομάν, όπου και παρέμεινε μέχρι τον Νοέμβριο του 2014. Βρίσκεται στη θέση που έχει τώρα από το 2015.
