Συμβούλιο, Κομισιόν και ΕΚ συμφώνησαν στην ρύθμιση της διασυνοριακής αγοράς παράδοσης δεμάτων
22:29 - 14 Δεκεμβρίου 2017
Σε προσωρινή συμφωνία κατέληξαν χθες το βράδυ Συμβούλιο, ΕΚ και Κομισιόν ως προς τον κανονισμό για τη ρύθμιση των τιμών των υπηρεσιών διασυνοριακής παράδοσης δεμάτων.
Ο νέος κανονισμός αποτελεί βασικό πυλώνα των προσπαθειών οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις, και οι ΜΜΕ, να μπορούν να αγοράζουν και να πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες online ευκολότερα και φτηνότερα σε ολόκληρη την ΕΕ.
Τα κυριότερα στοιχεία του νέου κανονισμού για τη διασυνοριακή παράδοση δεμάτων είναι τα εξής:
- Διαφάνεια τιμών: ενώ ο κανονισμός δεν επιβάλλει ανώτατο όριο στις τιμές, θα ενισχύσει την ανταγωνιστική πίεση επιτρέποντας στους χρήστες να συγκρίνουν εύκολα τα εγχώρια και τα διασυνοριακά τιμολόγια. Οι πάροχοι παράδοσης δεμάτων θα πρέπει να αποκαλύπτουν τις τιμές για τις υπηρεσίες που συχνά χρησιμοποιούν οι μεμονωμένοι καταναλωτές και οι μικρές επιχειρήσεις, τις οποίες η Κομισιόν θα δημοσιεύσει σε ιστότοπο.
- Ρυθμιστική εποπτεία: Όταν η παράδοση δεμάτων υπόκειται στην υποχρέωση παροχής καθολικής υπηρεσίας, οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές θα αξιολογήσουν αν τα τιμολόγια για τις διασυνοριακές υπηρεσίες είναι υπερβολικά υψηλά σε σχέση με το υποκείμενο κόστος - όπως συμβαίνει ήδη για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές θα διαθέτουν νέες εξουσίες για τον εντοπισμό καλύτερων παρόχων υπηρεσιών αποστολής δεμάτων και των υπηρεσιών που προσφέρουν.
Επίσης, οι έμποροι πρέπει να παρέχουν στους καταναλωτές σαφή στοιχεία σχετικά με τις τιμές που χρεώνονται για τις παραδόσεις και τις επιστροφές διασυνοριακών δεμάτων, καθώς και τις διαδικασίες παραπόνων πελατών, σύμφωνα με την οδηγία για τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Η προσωρινή συμφωνία που επετεύχθη σήμερα από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, το Συμβούλιο και την Κομισιόν πρέπει να εγκριθεί τελικά από το Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο. Αναμένεται να τεθεί επίσημα σε ισχύ στις αρχές του επόμενου έτους και θα εφαρμοστεί πλήρως το 2019 .
Τη συμφωνία καλωσόρισαν ο Αντιπρόεδρος της Κομισιόν Άνσιπ και η αρμόδια Επίτροπος Μπιενκόφκσα.
Ο νέος κανονισμός αποτελεί βασικό πυλώνα των προσπαθειών οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις, και οι ΜΜΕ, να μπορούν να αγοράζουν και να πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες online ευκολότερα και φτηνότερα σε ολόκληρη την ΕΕ.
Τα κυριότερα στοιχεία του νέου κανονισμού για τη διασυνοριακή παράδοση δεμάτων είναι τα εξής:
- Διαφάνεια τιμών: ενώ ο κανονισμός δεν επιβάλλει ανώτατο όριο στις τιμές, θα ενισχύσει την ανταγωνιστική πίεση επιτρέποντας στους χρήστες να συγκρίνουν εύκολα τα εγχώρια και τα διασυνοριακά τιμολόγια. Οι πάροχοι παράδοσης δεμάτων θα πρέπει να αποκαλύπτουν τις τιμές για τις υπηρεσίες που συχνά χρησιμοποιούν οι μεμονωμένοι καταναλωτές και οι μικρές επιχειρήσεις, τις οποίες η Κομισιόν θα δημοσιεύσει σε ιστότοπο.
- Ρυθμιστική εποπτεία: Όταν η παράδοση δεμάτων υπόκειται στην υποχρέωση παροχής καθολικής υπηρεσίας, οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές θα αξιολογήσουν αν τα τιμολόγια για τις διασυνοριακές υπηρεσίες είναι υπερβολικά υψηλά σε σχέση με το υποκείμενο κόστος - όπως συμβαίνει ήδη για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες. Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές θα διαθέτουν νέες εξουσίες για τον εντοπισμό καλύτερων παρόχων υπηρεσιών αποστολής δεμάτων και των υπηρεσιών που προσφέρουν.
Επίσης, οι έμποροι πρέπει να παρέχουν στους καταναλωτές σαφή στοιχεία σχετικά με τις τιμές που χρεώνονται για τις παραδόσεις και τις επιστροφές διασυνοριακών δεμάτων, καθώς και τις διαδικασίες παραπόνων πελατών, σύμφωνα με την οδηγία για τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Η προσωρινή συμφωνία που επετεύχθη σήμερα από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, το Συμβούλιο και την Κομισιόν πρέπει να εγκριθεί τελικά από το Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο. Αναμένεται να τεθεί επίσημα σε ισχύ στις αρχές του επόμενου έτους και θα εφαρμοστεί πλήρως το 2019 .
Τη συμφωνία καλωσόρισαν ο Αντιπρόεδρος της Κομισιόν Άνσιπ και η αρμόδια Επίτροπος Μπιενκόφκσα.