Ασυνήθιστα μεγάλος αριθμός παραπόνων για τα συνεργεία αυτοκινήτων

Συμβουλές δίνει ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών για τις επισκέψεις του κοινού σε συνεργεία αυτοκινήτων αφότου έγινε δέκτης ασυνήθιστα μεγάλου αριθμού παραπόνων. 

Σε ανακοίνωση ο Σύνδεσμος αναφέρρει ότι λαμβάνει ασυνήθιστο αριθμό παραπόνων εναντίον συνεργείων επιδιόρθωσης και συντήρησης αυτοκινήτων, διευκρινίζοντας ότι τα παράπονα κυρίως εστιάζονται στη μη επιδιόρθωση της βλάβης, παρ’ όλο που ο καταναλωτής πλήρωσε για τις εργασίες επιδιόρθωσης, στη μη διαφανή και σαφή περιγραφή της εργασίας που έγινε στο αυτοκίνητο και σε χρέωση του πελάτη για εργασία που δεν έχει σχέση με την επιδιόρθωση της βλάβης.

Προσθέτει πως έχοντας υπόψη τα παράπονα, θεωρεί επιβεβλημένη την παροχή των συμβουλών προς τους καταναλωτές:

Συγκεκριμένα προτρέπει τους καταναλωτές να περιγράφουν γραπτώς στο συνεργείο την τυχόν βλάβη του αυτοκινήτου, ακόμα και στην περίπτωση που το αυτοκίνητο εισάγεται στο συνεργείο απλά για συνήθη συντήρηση, να ζητούν γραπτή απόδειξη της παραλαβής του αυτοκινήτου από το συνεργείο στην οποία να φαίνονται οι απαιτήσεις τους, όπως τις περιέγραψαν κατά την εισαγωγή του αυτοκινήτου στο συνεργείο.

Περαιτέρω προστρέπει όπως σε περίπτωση που το αυτοκίνητο εισάχθηκε για επιδιόρθωση κάποιας βλάβης, πάντοτε, πριν την έναρξη των εργασιών, να ζητούν την έκθεση διάγνωσης της βλάβης από το συνεργείο, όπως επίσης και το εκτιμώμενο κόστος της επιδιόρθωσης πριν το συνεργείο προβεί στις απαιτούμενες επιδιορθώσεις.

Καλεί τους καταναλωτές να ζητούν όπως στην απόδειξη πληρωμής του συνεργείου για τις υπηρεσίες του, να συνοδεύεται με πλήρη, λεπτομερή και σαφή περιγραφή των εργασιών που έγιναν στο αυτοκίνητό, όπως επίσης και των εξαρτημάτων που χρησιμοποιήθηκαν.

Εισηγείται ακόμα όπως σε περίπτωση που θα αγοράσουν μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, πάντοτε να έχουν τη διάγνωση δικού τους μηχανικού για την μηχανική κατάσταση του αυτοκινήτου που θα αγοράσουν και μετά να το αγοράσουν.

Πηγή: ΚΥΠΕ

Δειτε Επισης

Ορατό το σενάριο να φτάσει στο 100% η πληρότητα του Μακάρειου-Έξαρση και στις λοιμώξεις του δέρματος
«Λιώνει με η εικόνα να θυμούμαι τα τρία μου μωρά να κλαίσειν τζαι να θέλουν τη μάμα τους... Θωρώ τα στον ύπνο μου»
Ο Δήμος Λευκωσίας παρουσίασε το πρόγραμμα των χριστουγεννιάτικών του εκδηλώσεων
Τ. Χατζηττοφή: «Είμαι αποφασισμένη να κινητοποιήσω τους πάντες κατά του εξισλαμισμού της Κύπρου»
Θα συνεχίσει την «Προίκα του Μωρού» το Υφυπουργείο Κοινωνικής Πρόνοιας
Οργιώδες παρασκήνιο για την απεργία των γιατρών-Βρήκε το… εμβόλιο ο Δίπλαρος, καταρχήν συμφωνία
Διακοπή παροχής νερού σε Κελλιά και Τρούλλους, λόγω διαρροής
Πέραν του 50% η αύξηση στα εγκεκριμένα ευρωπαϊκά κονδύλια για Κύπρο-Κεντρικός άξονας η μέγιστη δυνατή απορρόφηση
Πρόθυμη για διάλογο, ώστε να βρεθεί ολιστική λύση με τους γιατρούς, δηλώνει η Κυβέρνηση
Διπλή κίτρινη προειδοποίηση για καταιγίδες και ανέμους από τη Μετεωρολογική